1

Creación de una empresa

2

Actividad diagnóstica

3

Definición, importancia y actividades principales de la función de la Mercadotecnia

4

Actividad 1 Definición, importancia y actividades de la Mercadotecnia

5

La mercadotecnia en la vida cotidiana

6

Actividad 2 La mercadotecnia en la vida cotidiana

7

La importancia de la mercadotecnia en las PYMES

8

Actividad 3 La importancia del Marketing en las PYMES

9

Principales funciones de la mercadotecnia

10

Actividad 4 Principales funciones de la mercadotecnia

11

Planeación estratégica de la mercadotecnia

12

Actividad 5 Planeación estratégica de Marketing

13

Evaluación parcial del Bloque I

1

Actividad de diagnóstico

2

Concepto de servicio al cliente e importancia de brindar un servicio de calidad.

3

Actividad 1 Servicio al cliente e importancia de brindar un servicio de calidad

4

Satisfacción de servicio post-venta.

5

Actividad 2 Servicio post-venta

6

Mercadotecnia aplicada.

7

Actividad 3 del bloque III

8

Evaluación final de Administración IV